Servicio prestado por Fractalia.
Este servicio evaluará y revisará varios componentes del equipo informático de forma automática para asegurar el mejor su rendimiento mediante la herramienta de desarrollo propia de Fractalia de Test IT. Después del análisis se realizará un informe detallado del mismo y, si el resultado no es óptimo, un técnico te ayudará a la corrección de los problemas detectados.
ACCESO AL SERVICIO
Se accederá a través de nuestra plataforma de servicios. Vía Web.
La petición de servicio se realizará a través de un software de la plataforma.
Una vez descargado podrá pedir que uno de nuestros técnicos le ayuda a la instalación y configuración del software.
ALCANCE DEL SERVICIO
El servicio de revisión y puesta a punto permite evaluar, de forma automática, varios componentes del equipo que pueden afectar a su rendimiento normal. Evalúa parámetros como disco duro, memoria virtual, archivos temporales, seguridad, etc.
Una vez realizado el análisis, la aplicación crea informes detallando los resultados del mismo; si el resultado no es óptimo nuestros técnicos te ayudarán a corregirlos de manera inmediata.
NIVEL DEL SERVICIO
Las condiciones de uso serán ilimitadas en servicio 24h los 7 días de la semana, sin limitación de solicitudes por usuario.
Este servicio es ilimitado (o los límites estipulados por contrato).
Para acceder al servicio se hará a través del chat de la plataforma web, realizando la solicitud vía chat a la cual un técnico responderá a las peticiones del usuario procediendo a la puesta a punto.
